- Tiempo libre remunerado
- Participación en las utilidades
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
- Contribuye al equipo donde sea necesario en la oficina
- Comunícate y coopera con supervisores y compañeros de trabajo.
- Responde a las llamadas telefónicas entrantes de los clientes y reconoce que aquí es donde el cliente se formará su primera impresión de la empresa.
- ¡Una buena comunicación con el cliente es esencial! ---El representante de atención al cliente ideal tiene un comportamiento cortés y agradable, ya sea en una llamada telefónica o no
- Se asegura de que cada llamada telefónica se responda antes del tercer timbre y que se utilice el saludo y el guión aprobados de la empresa cada vez
- Organizar los permisos y las inspecciones según sea necesario
- Comunicarse con las compañías eléctricas y los inspectores según sea necesario.
- Notifica a los clientes con anticipación si el electricista no va a llegar a su casa dentro del período de tiempo programado
- Clientes de membresía de acuerdo de llamadas, ya que las citas de servicio programadas deben reservarse para compensar cualquier déficit de llamadas de reparación
- Se requiere rotación de fin de semana de guardia (realizada de forma remota desde cualquier lugar).
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
- Las habilidades de comunicación verbal y telefónica superiores a la media son esenciales
- Debe tener buenas habilidades de software informático
- Preferiblemente experiencia previa en servicio al cliente
- Debe Detección de Drogas
- Debe pasar la verificación de antecedentes
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